Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Sprachbrücke DaF GmbH
Stand: August 2026
1. Einführung und Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung und Inanspruchnahme der von der Sprachbrücke DaF GmbH angebotenen Dienstleistungen im Bereich Deutsch als Fremdsprache (DaF). Die Sprachbrücke DaF GmbH mit Sitz in Mühlenstraße 18, 14167 Berlin, Deutschland, bietet insbesondere Sprachkurse, Prüfungsvorbereitung, Online-Unterricht sowie weitere sprachbezogene Bildungsleistungen an.
Mit der Anmeldung zu einem Kurs, dem Abschluss eines Vertrags, der Buchung einer Einzelleistung oder der Nutzung der von der Sprachbrücke DaF GmbH bereitgestellten Leistungen erkennt der Kunde bzw. die teilnehmende Person diese AGB als verbindlich an. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die Sprachbrücke DaF GmbH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und in Textform zu.
Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die Leistungen zu Zwecken in Anspruch nehmen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
2. Leistungsumfang
Die Sprachbrücke DaF GmbH erbringt insbesondere folgende Leistungen:
- Deutschkurse für Anfänger bis Fortgeschrittene,
- Prüfungsvorbereitung für Goethe, telc und TestDaF,
- berufsbezogenes Deutsch für Unternehmen und Fachkräfte,
- Einzelunterricht und individuelle Lernbegleitung,
- Online-Deutschkurse mit flexiblen Terminen,
- Aussprachetraining und Konversationskurse,
- Integrationskurse und Unterstützung im Alltag.
Art, Umfang, Dauer, Termine, Unterrichtsform (Präsenz, Online oder hybrid), Teilnahmevoraussetzungen sowie etwaige Mindest- oder Höchstteilnehmerzahlen ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung, dem individuellen Angebot oder einer gesonderten Vereinbarung. Ein Anspruch auf Durchführung eines bestimmten Kurses, auf Einsatz bestimmter Lehrkräfte oder auf eine bestimmte Unterrichtsmethode besteht nur, soweit dies ausdrücklich zugesagt wurde.
Die Sprachbrücke DaF GmbH ist berechtigt, aus sachlichem Grund angemessene Änderungen im Ablauf, bei Unterrichtszeiten, bei Lehrkräften oder bei Räumlichkeiten vorzunehmen, sofern dies dem Kunden zumutbar ist und der Vertragszweck nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Nutzer
Die Teilnehmer sind verpflichtet, bei der Anmeldung vollständige und zutreffende Angaben zu machen und Änderungen ihrer Kontaktdaten unverzüglich mitzuteilen. Der Zugang zu Online-Kursen, Lernplattformen, digitalen Unterrichtsmaterialien und Kommunikationssystemen ist persönlich und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.
Teilnehmer haben sich während des Unterrichts respektvoll zu verhalten und die organisatorischen Vorgaben der Sprachbrücke DaF GmbH zu beachten. Störungen des Unterrichts, Belästigungen anderer Teilnehmer oder Lehrkräfte, unzulässige Aufzeichnungen sowie die missbräuchliche Nutzung von Kommunikationskanälen sind untersagt.
Die Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für Online-Unterricht bereitzuhalten, insbesondere eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät, funktionierende Audio- und gegebenenfalls Videotechnik sowie eine aktuelle Softwareumgebung.
Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass seine Teilnahmevoraussetzungen, insbesondere sprachliche, organisatorische oder behördliche Anforderungen bei Integrations- oder Prüfungsvorbereitungskursen, rechtzeitig erfüllt werden. Die Sprachbrücke DaF GmbH übernimmt keine Gewähr dafür, dass ein bestimmtes Prüfungs- oder Integrationsziel ohne eigenständige Vor- und Nachbereitung erreicht wird.
Die zur Verfügung gestellten Unterrichtsmaterialien dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verwendet werden. Jede weitergehende Nutzung, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe bedarf der vorherigen Zustimmung der Sprachbrücke DaF GmbH oder der jeweiligen Rechteinhaber.
4. Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise. Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise in Euro. Die jeweils gültige Umsatzsteuer wird, sofern gesetzlich anwendbar, gesondert ausgewiesen.
Sofern nichts Abweichendes vereinbart ist, sind Kursgebühren, Entgelte für Einzelunterricht und sonstige Leistungen vor Beginn des Kurses bzw. vor Leistungserbringung fällig. Zahlungen sind ohne Abzug per Überweisung oder über die von der Sprachbrücke DaF GmbH angebotenen Zahlungswege zu leisten. Maßgeblich ist der rechtzeitige Zahlungseingang.
Bei Zahlungsverzug ist die Sprachbrücke DaF GmbH berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie etwaige Mahnkosten geltend zu machen. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt. Die Teilnahme an Kursen oder der Zugriff auf digitale Leistungen kann bis zum vollständigen Zahlungseingang verweigert oder gesperrt werden, sofern dies verhältnismäßig ist und keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Gegenforderungen können nur aufgerechnet werden, wenn sie unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder von der Sprachbrücke DaF GmbH anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
5. Stornierung und Rückerstattung
Stornierungen von Kursbuchungen oder Einzelunterricht sind nur wirksam, wenn sie in Textform erfolgen. Es gelten die folgenden Regeln, soweit im Einzelfall keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde:
- Einzelunterricht: Absagen oder Verschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann die volle Vergütung berechnet werden.
- Gruppenkurse: Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Kalendertage vor Kursbeginn möglich, sofern keine ausdrücklich als nicht erstattungsfähig bezeichneten Leistungen betroffen sind.
- Prüfungsvorbereitung, Intensivkurse und Spezialformate: Es können abweichende Stornierungsfristen oder gesonderte Bedingungen gelten, die in der Kursbeschreibung genannt werden.
Bei bereits begonnenen Kursen ist eine Rückerstattung grundsätzlich ausgeschlossen, soweit gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere bei Fernabsatzverträgen, nicht entgegenstehen. Eine anteilige Erstattung kann ausnahmsweise erfolgen, wenn die Sprachbrücke DaF GmbH die Leistung endgültig nicht erbringen kann oder wenn dies im Einzelfall ausdrücklich vereinbart wurde.
Im Fall einer Absage durch die Sprachbrücke DaF GmbH aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit der Lehrkraft, organisatorischer Gründe oder höherer Gewalt werden bereits gezahlte Entgelte für nicht erbrachte Leistungen erstattet oder nach Wahl des Kunden auf einen Alternativtermin angerechnet, sofern dies zumutbar ist.
Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt. Für digitale Inhalte, Online-Unterricht und individuell terminierte Dienstleistungen können die gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten, insbesondere wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und bestätigt, dass das Widerrufsrecht dadurch gegebenenfalls erlischt.
6. Haftungsbeschränkungen
Die Sprachbrücke DaF GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Sprachbrücke DaF GmbH, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Sprachbrücke DaF GmbH der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aus übernommenen Garantien bleibt unberührt.
Die Sprachbrücke DaF GmbH übernimmt keine Haftung für Lernerfolge, Prüfungsresultate, behördliche Entscheidungen, Anerkennungsverfahren oder sonstige Ergebnisse, die wesentlich von der individuellen Mitarbeit, den Vorkenntnissen und äußeren Umständen abhängen.
Für technische Störungen, Ausfälle oder Unterbrechungen bei Online-Kursen, die außerhalb des Einflussbereichs der Sprachbrücke DaF GmbH liegen, haftet diese nur im Rahmen der vorstehenden Bestimmungen. Gleiches gilt für Datenverluste, soweit der Kunde nicht durch angemessene Datensicherung eigene Vorsorge getroffen hat.
7. Urheberrechte und geistiges Eigentum
Alle von der Sprachbrücke DaF GmbH bereitgestellten Inhalte, insbesondere Unterrichtsskripte, Arbeitsblätter, Präsentationen, Audio- und Videodateien, digitale Lernmaterialien, Kurskonzepte, Logos und sonstige Werke, sind urheberrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt.
Der Kunde erhält an den überlassenen Materialien ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares und auf die Dauer des Vertragsverhältnisses beschränktes Nutzungsrecht ausschließlich zum persönlichen Lerngebrauch. Jede Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Zugänglichmachung oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.
Aufzeichnungen von Unterrichtseinheiten, Screenshots, Mitschnitte oder die Weitergabe von Zugangsdaten, sofern nicht ausdrücklich genehmigt, sind unzulässig. Zuwiderhandlungen können zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Die Sprachbrücke DaF GmbH verarbeitet personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Vertragsdurchführung, zur Kommunikation, zur Abrechnung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder auf Grundlage einer sonstigen rechtmäßigen Erlaubnis erforderlich ist.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Betroffenenrechten, Speicherdauer und eingesetzten Dienstleistern ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung der Sprachbrücke DaF GmbH. Soweit Online-Unterricht über Drittanbieter oder digitale Plattformen durchgeführt wird, können Daten in diesem Zusammenhang an die jeweiligen technischen Dienstleister übermittelt werden, sofern dies für die Leistungserbringung erforderlich ist und eine datenschutzrechtliche Grundlage besteht.
Teilnehmer sind verpflichtet, bei der Nutzung von Online-Angeboten die Privatsphäre anderer Personen zu respektieren und keine personenbezogenen Daten Dritter unbefugt zu verarbeiten oder zu verbreiten.
9. Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignissen höherer Gewalt beruhen, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs liegen. Hierzu zählen insbesondere Naturereignisse, Feuer, Überschwemmungen, Pandemien, Epidemien, behördliche Maßnahmen, Streiks, Krieg, Terrorismus, Stromausfälle, Ausfälle von Kommunikationsnetzen oder sonstige unvorhersehbare, schwerwiegende Ereignisse.
Die betroffene Partei hat die andere Partei unverzüglich über den Eintritt und die voraussichtliche Dauer des Ereignisses zu informieren. Die Verpflichtungen werden für die Dauer der Behinderung ausgesetzt, soweit und solange deren Erfüllung unmöglich oder unzumutbar ist. Beide Parteien bemühen sich, geeignete Ersatzlösungen zu finden, insbesondere Terminverschiebungen oder alternative Unterrichtsformen.
10. Änderungen der AGB
Die Sprachbrücke DaF GmbH ist berechtigt, diese AGB zu ändern, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht, etwa bei Änderungen der Rechtslage, der Rechtsprechung, technischer Rahmenbedingungen oder des Leistungsangebots. Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt.
Sofern der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Zugang der Mitteilung widerspricht, gelten die Änderungen als angenommen, sofern hierauf in der Mitteilung gesondert hingewiesen wurde und die Änderung für den Kunden zumutbar ist. Bei wesentlichen Änderungen, die Hauptleistungspflichten betreffen, ist eine ausdrückliche Zustimmung des Kunden erforderlich, soweit gesetzlich notwendig.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis Berlin. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
12. Kontaktinformationen
Vertragspartner und Anbieter der Leistungen ist die:
Sprachbrücke DaF GmbH
Mühlenstraße 18
14167 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 78945623
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchsetzbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken. Die Parteien verpflichten sich, eine unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt, soweit dies rechtlich zulässig ist.